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KI-Chatbot für den Kundenservice auf Ihrer Plattform einbinden

Es gibt zwei Wege. Auf Shopify liest eine App Ihre Produkte, Richtlinien und Bestellungen, und Sie schalten den Chat im Theme-Editor ein. Auf jeder anderen Website fügen Sie eine Zeile Code ein, und der Assistent liest Ihre öffentlichen Seiten. Wählen Sie unten Ihre Plattform für die genauen Schritte.

So funktioniert es auf jeder Plattform

Egal, womit Ihre Website gebaut ist: Der Assistent erledigt überall dieselbe Aufgabe. Er beantwortet die Fragen Ihrer Besucher mit Ihren eigenen Informationen, sagt offen, wenn diese eine Frage nicht abdecken, und übergibt das Gespräch per E-Mail, Slack, Discord oder Telegram an Sie, wenn ein Mensch gefragt ist.

  1. Registrieren Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse unter 7x24hrs.com/start und geben Sie die Adresse Ihrer Website ein. Wir lesen die öffentlichen Seiten in etwa einer Minute.
  2. Vor der Installation ausprobieren. Chatten Sie auf der Einrichtungsseite mit Ihrem Assistenten und sehen Sie, welche häufigen Fragen Ihre Website schon beantwortet.
  3. Eine Zeile Code einfügen, und zwar dort im Website-Baukasten, wo Code auf jeder Seite eingefügt wird (meist „Custom Code“, „Footer-Code“ oder „Code Injection“ genannt).
  4. Website einmal aufrufen. Der Chat-Button erscheint unten rechts, und Ihr Dashboard wechselt auf Verbunden.

Die Zeile sieht so aus. Ihre enthält die ID Ihrer eigenen Website, und das Dashboard stellt sie Ihnen zum Kopieren bereit:

<script src="https://7x24hrs.com/widget.js" data-store="site_…" async></script>
Ihre eigene Zeile mit der ID Ihrer Website finden Sie nach der Anmeldung im Dashboard.

Shopify oder Script-Tag: die Unterschiede

Shopify-AppJede andere Website
Wie er eingebunden wirdApp-Einbettung, im Theme-Editor eingeschaltetEine Zeile Code im Footer der Website
Was er liestProdukte, Varianten, Lagerbestand, Richtlinien, Seiten und BestellungenIhre öffentlichen Webseiten
Wie oft er neu liestAlle 30 MinutenJeden Tag
Bestellstatus für KundenJa, mit Bestellnummer und E-Mail-AdresseNein
Bestellung stornieren oder ändernJa, wenn Sie es einschaltenNein
In-den-Warenkorb-ButtonsJaNein
Kostenloser Tarif30 Gespräche im Monat30 Gespräche im Monat

Die kostenpflichtigen Tarife sind überall gleich: Basis $19 im Monat für 90 Gespräche, Standard $59 für 275, Elite $199 für 1.000 und Enterprise $1,099 für 6.000, ohne Zusatzkosten bei Überschreitung. Siehe Preise.

Ihre Plattform ist nicht dabei?

Wenn Ihr Website-Baukasten erlaubt, auf jeder Seite Code vor dem schließenden </body>-Tag einzufügen, funktioniert der Assistent dort. Suchen Sie nach einer Einstellung namens „Custom Code“, „Footer-Code“, „Scripts“, „Code Injection“ oder „Tracking-Code“. Bei einer selbst programmierten Website fügen Sie die Zeile in die Vorlage oder das Layout ein, das jede Seite nutzt. Auch auf localhost funktioniert er, während Sie testen. Die allgemeine Anleitung finden Sie unter KI-Chatbot auf der eigenen Website einbinden.

Der Chat antwortet nur auf der Domain, die Sie registriert haben (mit oder ohne www). Eine kopierte Zeile auf der Website eines anderen bewirkt nichts, Ihre Gespräche werden also nie von einer fremden Website verbraucht.

Ein KI-Chatbot für den Kundenservice Ihres Shopify-ShopsDie App liest Produkte, Richtlinien und Bestellungen; den Chat schalten Sie im Theme-Editor ein.KI-Chatbot in Ihre WordPress-Website einbindenEine Zeile im Footer, über WPCode oder Ihr Child-Theme.Ein KI-Chatbot für Ihren WooCommerce-ShopAntworten zu Produkten und Richtlinien aus Ihren Shopseiten. Keine Bestellabfrage.KI-Chatbot in Ihre Wix-Website einbindenSettings → Custom Code, alle Seiten, Body-Ende. Braucht eine verbundene Domain.KI-Chatbot in Ihre Squarespace-Website einbindenEine Zeile im Footer der Code Injection. Tarif Core, Plus oder Advanced.KI-Chatbot in Ihre Webflow-Website einbindenSite settings → Custom code → Footer code, dann veröffentlichen.Ein KI-Chatbot für Ihren BigCommerce-ShopEin Skript im Script Manager. Antworten zu Produkten und Richtlinien, keine Bestellabfrage.Antworten Sie Ihren Kunden in Telegram mit Ihrem eigenen KI-BotIhr eigener Telegram-Bot, beantwortet von Ihrem Assistenten. Token von @BotFather, nichts zu installieren.Antworten Sie Ihrer Community in Discord mit Ihrem eigenen KI-AssistentenMit einem Klick zu Discord hinzufügen. Antwortet auf Erwähnungen, Direktnachrichten und /ask.Antworten Sie Ihren Kunden auf WhatsApp mit Ihrem KI-AssistentenIhre eigene Geschäftsnummer über die Cloud API von Meta, beantwortet von Ihrem Assistenten.Mit AstrBot in Discord, Telegram und anderen Chat-Apps antwortenDiscord, Telegram, Slack, WeChat, QQ: über AstrBot oder jedes OpenAI-kompatible Tool.