安裝整合

在您已經在用的平台上加上 AI 客服聊天機器人

有兩種方式。在 Shopify 上,由 app 讀取您的商品、政策和訂單,您在佈景主題編輯器中開啟聊天即可。在其他任何網站上,您貼上一行程式碼,助理就會讀取您的公開頁面。請在下方選擇您的平台,查看確切步驟。

在每個平台上的運作方式

不論您的網站用什麼架設,助理做的事都一樣:根據您自己的資訊回答訪客的問題,您的資訊沒有涵蓋時就照實說,需要真人時就透過電子郵件、Slack、Discord 或 Telegram 把對話轉給您。

  1. 在 7x24hrs.com/start 用電子郵件註冊,並輸入您的網站網址。我們大約一分鐘就能讀完它的公開頁面。
  2. 安裝前先試用。在設定頁面上和您的助理聊聊,看看您的網站已經能回答哪些常見問題。
  3. 貼上一行程式碼,放在網站架設工具中能為每一頁加入程式碼的地方(通常叫做 custom code、footer code 或 code injection)。
  4. 開啟您的網站一次。聊天按鈕會出現在右下角,後台也會切換為 Connected。

這行程式碼看起來像這樣。您的會帶有您自己的網站 ID,後台會直接提供給您複製:

<script src="https://7x24hrs.com/widget.js" data-store="site_…" async></script>
註冊後,後台裡有帶您網站 ID 的專屬程式碼。

Shopify 與 script 標籤:有什麼不同

Shopify app其他任何網站
加入方式App embed,在佈景主題編輯器中開啟在網站頁尾加一行程式碼
讀取什麼商品、規格選項、庫存、政策、頁面和訂單您的公開網頁
多久重新讀取每 30 分鐘每天
顧客查詢訂單狀態可以,需提供訂單編號和電子郵件不行
取消或更改訂單可以(需由您開啟)不行
加入購物車按鈕有沒有
免費方案每月 30 次對話每月 30 次對話

付費方案在各處都一樣:基礎方案每月 $19 可用 90 次對話,普通方案 $59 可用 275 次,精英方案 $199 可用 1,000 次,企業方案 $1,099 可用 6,000 次,沒有超量費用。請參閱價格。

沒看到您的平台?

只要您的網站架設工具允許在每一頁結尾的 </body> 標籤前加入程式碼,助理就能在那裡運作。請找名為「custom code」、「footer code」、「scripts」、「code injection」或「tracking code」的設定。如果是自己寫的網站,請把這行程式碼貼到每一頁共用的版型或版面中。測試時在 localhost 上也能用。通用的指南請見如何為網站加上 AI 聊天機器人。

聊天只會在您登記的網域上回答(有沒有 www 皆可)。別人網站上複製過去的程式碼不會有任何作用,所以您的對話次數絕不會被其他網站用掉。