7x24hrs Comment cela fonctionne, quelle que soit la plateforme
Quel que soit l’outil avec lequel votre site est construit, l’assistant fait le même travail : il répond aux questions des visiteurs à partir de vos propres informations, le dit quand vos informations ne couvrent pas une question, et vous transmet la conversation par e-mail, Slack, Discord ou Telegram quand il faut une personne.
- Inscrivez-vous avec votre e-mail sur 7x24hrs.com/start et indiquez l’adresse de votre site. Nous lisons ses pages publiques en une minute environ.
- Essayez-le avant de l’installer. Discutez avec votre assistant sur la page de configuration et voyez à quelles questions courantes votre site répond déjà.
- Collez une ligne de code dans la partie de votre outil de création de site qui ajoute du code à toutes les pages (souvent appelée code personnalisé, code de pied de page ou injection de code).
- Ouvrez votre site une fois. Le bouton de chat apparaît en bas à droite et votre tableau de bord passe à Connecté.
La ligne ressemble à ceci. La vôtre contient l’identifiant de votre site, et le tableau de bord vous la donne prête à copier :
<script src="https://7x24hrs.com/widget.js" data-store="site_…" async></script>Application Shopify ou balise script : ce qui change
| Application Shopify | Tout autre site web | |
|---|---|---|
| Comment on l’ajoute | App embed, activé dans l’éditeur de thème | Une ligne de code dans le pied de page du site |
| Ce qu’il lit | Produits, variantes, stocks, conditions, pages et commandes | Vos pages web publiques |
| Fréquence de relecture | Toutes les 30 minutes | Tous les jours |
| Suivi de commande pour les clients | Oui, avec numéro de commande et e-mail | Non |
| Annuler ou modifier une commande | Oui, si vous l’activez | Non |
| Boutons d’ajout au panier | Oui | Non |
| Forfait gratuit | 30 conversations par mois | 30 conversations par mois |
Les forfaits payants sont les mêmes partout : Basique à $19 par mois pour 90 conversations, Standard à $59 pour 275, Élite à $199 pour 1 000 et Entreprise à $1,099 pour 6 000, sans aucun dépassement facturé. Voir les tarifs.
Votre plateforme n’est pas dans la liste ?
Si votre outil de création de site vous permet d’ajouter du code avant la balise de fermeture </body> sur toutes les pages, l’assistant y fonctionne. Cherchez un réglage nommé « code personnalisé », « code de pied de page », « scripts », « injection de code » ou « code de suivi ». Sur un site fait à la main, collez la ligne dans le modèle ou la mise en page utilisée par toutes les pages. Il fonctionne aussi sur localhost pendant vos tests. Le guide général : comment ajouter un chatbot IA à son site web.
Le chat ne répond que sur le domaine que vous avez enregistré (avec ou sans www). Une ligne copiée sur le site de quelqu’un d’autre ne fait rien : vos conversations ne sont jamais consommées par un autre site.