Integraties

Een AI-klantenservicechatbot op het platform dat je al gebruikt

Er zijn twee manieren. Op Shopify leest een app je producten, voorwaarden en bestellingen, en zet je de chat aan in de thema-editor. Op elke andere website plak je één regel code en leest de assistent je openbare pagina’s. Kies hieronder je platform voor de precieze stappen.

Zo werkt het op elk platform

Waarmee je site ook gebouwd is, de assistent doet overal hetzelfde: hij beantwoordt vragen van bezoekers op basis van je eigen informatie, zegt het eerlijk als je informatie een vraag niet dekt, en geeft het gesprek aan jou door via e-mail, Slack, Discord of Telegram als er een mens nodig is.

  1. Meld je aan met je e-mailadres op 7x24hrs.com/start en vul het adres van je website in. We lezen de openbare pagina’s in ongeveer een minuut.
  2. Probeer het vóór je installeert. Chat op de instellingenpagina met je assistent en zie welke veelgestelde vragen je website al beantwoordt.
  3. Plak één regel code in het deel van je sitebouwer dat code aan elke pagina toevoegt (meestal custom code, footercode of code injection genoemd).
  4. Open je website één keer. De chatknop verschijnt rechtsonder en je dashboard springt op Verbonden.

De regel ziet er zo uit. In de jouwe staat je eigen site-id, en het dashboard geeft hem je kant-en-klaar om te kopiëren:

<script src="https://7x24hrs.com/widget.js" data-store="site_…" async></script>
Je eigen regel, met de id van je website, staat na het aanmelden in je dashboard.

Shopify of een scripttag: wat is het verschil

Shopify-appElke andere website
Hoe je hem toevoegtApp-embed, aangezet in de thema-editorEén regel code in de footer van de site
Wat hij leestProducten, varianten, voorraad, voorwaarden, pagina’s en bestellingenJe openbare webpagina’s
Hoe vaak hij opnieuw leestElke 30 minutenElke dag
Bestelstatus voor klantenJa, met bestelnummer en e-mailadresNee
Bestelling annuleren of wijzigenJa, als je het aanzetNee
Knoppen voor in het winkelmandjeJaNee
Gratis abonnement30 gesprekken per maand30 gesprekken per maand

Betaalde abonnementen zijn overal hetzelfde: Basis $19 per maand voor 90 gesprekken, Standaard $59 voor 275, Elite $199 voor 1.000 en Enterprise $1,099 voor 6.000, zonder meerkosten. Zie prijzen.

Staat je platform er niet bij?

Kun je in je sitebouwer op elke pagina code toevoegen vóór de afsluitende </body>-tag, dan werkt de assistent daar. Zoek naar een instelling met een naam als “custom code”, “footer code”, “scripts”, “code injection” of “tracking code”. Op een zelfgebouwde site plak je de regel in de template of lay-out die elke pagina gebruikt. Het werkt ook op localhost terwijl je test. De algemene gids is een AI chatbot aan je website toevoegen.

De chat antwoordt alleen op het domein dat je hebt geregistreerd (met of zonder www). Een gekopieerde regel op de website van iemand anders doet niets, dus je gesprekken worden nooit door een andere site opgemaakt.