7x24hrs 웹사이트와 온라인 스토어를 위한 AI 채팅 어시스턴트
새벽 3시에도 고객에게 답해요. 나서지 말아야 할 때도 알고요.
판매하는 상품, 가격, 배송, 반품, 주문에 관한 방문자의 질문에 오직 내가 제공한 정보로만 답해요. 확실하지 않을 때는 솔직히 말하고 질문을 나에게 넘겨요.
어떤 웹사이트든 OK: 이메일로 가입하고 코드 한 줄만 붙여 넣으면 오 분 만에 끝나요. Shopify 스토어라면 Shopify 앱을 이용하세요(App Store 등록 예정 — 먼저 써 보고 싶다면 [email protected]으로 연락 주세요).
My bar is stamped 3/8 LP .050 56 DL. Which chain do I order?
You should order the UNISO 16-inch Semi-Chisel Saw Chain, which replaces Oregon S56 (91PX056G). It matches your bar specifications with a 3/8" LP pitch, .050" gauge, and 56 drive links. It is available in a 1-pack for $29.99 CAD, a 2-pack for $45.99 CAD, or a 3-pack for $55.99 CAD.16" Saw Chain — 3/8" LP .050" 56 DL
Any discount code?
I do not have information about any discount codes. You can reach out directly to the UNISO team at [email protected], and they will be able to help you.
영상으로 보기
말 없이도 한눈에 보이는 작동 방식
짧은 애니메이션입니다. 전 세계의 고객에게 하나의 어시스턴트가 각자의 언어로 답하고, 모르는 질문에는 어떻게 하는지도 보여 줍니다. 내레이션도 자막도 없어 누구나 이해할 수 있습니다.
하는 일
쇼핑객에게는 친절하게.
나머지는 정직하게.
두 가지 일을 꼼꼼하게 해요. 쇼핑객의 선택을 돕고, 받은편지함을 가득 채우는 문의에 답하는 일이에요.
내 스토어 정보로만 답변
상품, 가격, 재고, 정책을 읽고 그 내용으로 답해요. 없는 할인이나 사이즈, 배송일을 지어내지 않아요.
“모르겠어요”라고 말해요
스토어에 나와 있지 않은 내용은 추측하지 않아요. 쇼핑객에게 그렇게 알리고 스토어 담당자에게 안내해요.
안전한 주문 조회
주문 번호와 일치하는 이메일 주소를 입력해야 주문 상태를 알려 줘요. 그 외에는 아무것도 보여 주지 않아요.
쇼핑객의 언어로 대화
같은 스토어 정보를 바탕으로, 쇼핑객이 쓰는 언어로 답해요.
사람에게 연결
사람이 필요할 때는 대화가 나에게 와요.
Shopify에서는 고객이 주문 이메일로 보낸 코드를 입력한 뒤 미발송 주문 취소, 배송지 변경, 반품 요청 제출, 그리고 정해 둔 한도 안의 환불과 보상 할인 코드 발급을 어시스턴트에게 맡길 수 있습니다(한도를 넘으면 한 번에 승인). 불만이나 “상담원과 이야기할 수 있나요?” 같은 요청은 지금처럼 대화 내용과 함께 이메일, Slack, Discord, Telegram으로 전달되며, 채팅 앱에서 바로 고객에게 실시간으로 답할 수 있습니다.
부족한 정보를 알려 줘요
답하지 못한 질문은 나의 할 일 목록이 돼요.
어시스턴트가 답하지 못한 질문은 모두 목록으로 정리돼요. 상품 페이지와 정책을 보완할 할 일 목록인 셈이죠. 나를 대신해 추측하지 않으니, 나중에 당황할 일도 없어요.
- 웹사이트는 매일, Shopify 스토어는 30분마다 다시 읽어요.
- 페이지에 답을 추가하면 그때부터 어시스턴트가 그 내용으로 답해요.
작동 방식
오 분이면 내 사이트에 적용돼요.
교육 세션도, 대화 흐름 설계도, 테마 파일 수정도 필요 없어요.
어떤 웹사이트든 무료로 시작
WordPress, Wix, Squarespace, Webflow 등 어떤 사이트든 가능해요.
- 주소 입력이메일로 가입하고 웹사이트 주소를 입력하세요. 공개 페이지를 일 분 정도면 읽고, 이후 매일 다시 읽어요.
- 바로 써 보기곧바로 어시스턴트와 대화해 보고, 자주 묻는 질문 중 어떤 것에 웹사이트가 이미 답하고 있는지 확인하세요.
- 한 줄 붙여 넣기코드를 사이트에 복사해 넣으세요. 오른쪽 아래에 채팅 버튼이 나타나요.
단계별 설치 가이드: WordPress, Wix, Squarespace, Webflow, WooCommerce, BigCommerce.
<script src="https://7x24hrs.com/widget.js" data-store="site_…" async></script>복사Shopify에서 App Store 등록 예정
상품, 정책, 주문 정보를 알아서 읽어요.
- 설치Shopify 스토어에 앱을 추가하세요. 상품과 정책을 알아서 읽고, 30분마다 다시 읽어요.
- 켜기테마 편집기에서 채팅 버튼을 켜세요. 스토어 오른쪽 아래에 나타나요.
- 원할 때 확인앱을 열면 쇼핑객이 무엇을 물었는지, 무엇이 나에게 넘어왔는지, 스토어에서 무엇을 더 잘 설명하면 좋을지 볼 수 있어요.
먼저 써 보고 싶다면 [email protected]으로 연락 주세요. Shopify 데모 보기 →
요금
월간이든 연간이든 정액 요금. 예상치 못한 청구는 없어요.
대화 한 건은 쇼핑객 한 명이 어시스턴트와 나누는 채팅이에요. 질문을 몇 개 하든 상관없어요.
무료
$0
30월 대화 수
베이직
$19/ 월
$190/ 년
10개월 요금으로 12개월
90월 대화 수
스탠다드
$59/ 월
$590/ 년
10개월 요금으로 12개월
275월 대화 수
엘리트
$199/ 월
$1,990/ 년
10개월 요금으로 12개월
1,000월 대화 수
엔터프라이즈
$1,099/ 월
$10,990/ 년
10개월 요금으로 12개월
6,000월 대화 수
연간 요금제는 Shopify와 그 밖의 웹사이트 모두 10개월 요금으로 12개월을 이용해요. 대화 수는 월간 요금제와 똑같이 매 역월 기준으로 집계돼요.
어떤 사이트든 똑같은 네 가지 유료 요금제를 같은 가격으로 이용해요. Shopify 스토어는 Shopify를 통해 Shopify 청구서로 결제돼요. 그 밖의 웹사이트는 카드로(Stripe를 통해) 결제하며, 대시보드에서 언제든 요금제를 바꾸거나 해지할 수 있고 사용하지 않은 기간은 환불돼요.
무료 요금제는 Shopify와 그 밖의 웹사이트 모두 월 대화 30건이며, 웹사이트에서는 채팅창에 작은 “Powered by 7x24hrs” 문구가 표시돼요(유료 요금제에는 없어요). 답변당 요금도, 초과 요금도 없어요. 대화 수를 다 쓰면 새 쇼핑객에게는 이메일로 문의해 달라고 안내하고, 매월 1일에 다시 집계가 시작돼요.
채팅 앱: 모든 유료 요금제에서 같은 어시스턴트가 AstrBot이나 OpenAI 호환 도구를 통해 Discord, Telegram, Slack 같은 채팅 앱에서도 답할 수 있어요. 같은 월 대화 수로 집계돼요.
나만의 봇: 모든 유료 요금제에서 어시스턴트가 Telegram, Discord, WhatsApp에서도 고객에게 답할 수 있어요. 저희가 호스팅하니 추가 소프트웨어 없이, 같은 월 대화 수로 이용해요.
맞춤 마스코트: 채팅에 나만의 움직이는 마스코트, 캐릭터당 500 미국 달러, 일회 결제.
배송 추적: 모든 유료 요금제에서 매일 발송된 주문을 확인해 멈춘·배송 실패·지연된 택배를 표시하고, 고객에게 택배가 어디 있는지 알려 드립니다. Shopify 주문은 자동으로 읽어 오고, 다른 웹사이트는 주문 표를 올리거나 API로 발송 정보를 보내거나 WooCommerce를 연결하면 됩니다. 무료 요금제에는 없습니다.
자주 묻는 질문
알아 두면 좋아요
더 궁금한 점이 있나요? [email protected]으로 이메일을 보내 주세요. 모든 메시지를 사람이 직접 읽어요.
무엇을 판매하나요?
웹사이트와 온라인 스토어를 위한 채팅 어시스턴트예요. 내 페이지, 상품, 정책을 바탕으로 방문자에게 답하고, 확실하지 않을 때는 대화를 나에게 넘겨요. 코드 한 줄로 어떤 웹사이트에든 추가하거나 Shopify 앱을 설치하면 돼요.
내 스토어에 대해 잘못된 말을 하지는 않을까요?
스토어 정보로만 답하고, 정보가 없으면 없다고 말하도록 만들어졌어요. 그래도 AI라서 실수할 수 있어요. 그래서 모든 채팅에 AI 어시스턴트라고 표시하고, 어떤 질문을 받았는지 직접 확인할 수 있게 했어요.
테마가 바뀌나요?
아니요. 채팅 버튼은 테마 편집기에서 켜고 끌 수 있는 앱 임베드예요.
앱을 삭제하면 내 데이터는 어떻게 되나요?
앱을 삭제하면 스토어와 관련해 보관 중인 모든 정보가 삭제돼요. 개인정보처리방침을 확인하세요.
어디에 있는 회사인가요?
7x24hrs AI Support는 캐나다에 있는 작은 팀이 운영해요. 전 세계의 웹사이트와 온라인 스토어에 서비스를 제공하고 있어요.
어떻게 연락하나요?
[email protected]으로 이메일을 보내 주세요. 모든 메시지를 사람이 직접 읽고 영업일 기준 하루 안에, 대개는 그보다 빨리 답장해요. 유료 요금제 고객은 대시보드에서도 연락할 수 있어요.
영업 시간은 어떻게 되나요?
항상 열려 있습니다. 어시스턴트가 하루 24시간, 주 7일, 연중무휴로 답합니다. 이름의 7x24가 바로 그 뜻입니다. [email protected] 로 보낸 이메일은 사람이 읽고 영업일 기준 하루 이내에 답장합니다.
어떤 결제 수단을 받나요?
웹사이트는 매월 또는 매년 카드로 결제해요(Visa, Mastercard, American Express 및 결제 대행사 Stripe가 지원하는 기타 카드). Shopify 스토어는 평소 Shopify 청구서로 결제해요. 가격은 미국 달러 기준이에요.
요금제를 바꿀 수 있나요?
네, 대시보드에서 언제든 바꿀 수 있고 새 요금제는 즉시 시작돼요. 상위 요금제로 바꾸면 이번 청구 기간의 남은 기간에 대한 차액을 바로 결제해요. 하위 요금제로 바꾸면 현재 요금제의 미사용분에서 남은 기간의 새 요금제 금액을 뺀 만큼이 계정 크레딧이 되어 다음 청구에 사용돼요. 월간 결제와 연간 결제 사이를 바꿀 수도 있어요. 그날부터 새 청구 기간이 시작되고, 현재 요금제의 미사용분은 새 요금에서 빠지며, 남는 금액은 크레딧이 돼요. Shopify에서는 요금제 변경이 Shopify 결제 규정을 따라요. 표시된 가격이 실제 결제 금액이며, 현재는 세금이 추가되지 않아요.
해지할 수 있나요? 환불도 되나요?
네. 대시보드에서 언제든 해지할 수 있어요. 요금제는 즉시 종료되고, 사용하지 않은 기간은 결제한 카드로 일할 계산해 환불돼요(30일인 달에 10일째 해지하면 20/30을 돌려받아요). 계정에 남은 크레딧도 함께 환불돼요. 연간 요금제도 같은 방식으로, 그해 남은 일수만큼 환불돼요. 잘못 청구됐다면 14일 이내에 연락 주시면 전액 환불해 드려요. 환불 금액은 영업일 기준 5–10일 안에 카드로 들어와요. Shopify에서는 앱을 삭제하거나 요금제를 바꾸는 방식으로 해지하며, Shopify 청구 금액의 환불은 Shopify 결제 규정을 따라요. 이상한 점이 있으면 연락 주세요. 이용약관을 확인하세요.
배송되는 게 있나요? 얼마나 걸리나요?
배송되는 건 없어요. 소프트웨어니까요. 웹사이트 주소를 입력하고 일 분 정도면 어시스턴트가 준비되고, 모든 나라에서 작동해요.
기프트 카드나 할인이 있나요?
기프트 카드는 판매하지 않아요. 연간 결제는 10개월 요금으로 12개월을 쓰니 2개월이 무료예요. 또 무료 요금제(월 대화 30건)로 결제 전에 모든 기능을 써 볼 수 있어요.
어시스턴트가 Discord, Telegram 같은 채팅 앱에서도 답할 수 있나요?
네, 모든 유료 요금제에서 가능해요. 웹사이트 대시보드에서 API 키를 만들고, AstrBot, Dify, LobeChat 같은 도구에서 저희를 OpenAI 호환 모델 제공자로 추가하세요. 채팅 버튼과 같은 웹사이트 정보, 표준 답변, 캐릭터, 규칙으로 답하고, 요금제의 대화 수를 써요. AstrBot 가이드를 참고하세요.
고객이 Telegram, Discord, WhatsApp에서 어시스턴트에게 물어볼 수 있나요?
네, 모든 유료 요금제에서 아무것도 설치하지 않고 가능해요. 대시보드에서 토큰으로 Telegram 봇을 연결하거나, Discord 서버에 저희 앱을 추가하거나, WhatsApp Business 번호를 연결하면 돼요. 채팅 버튼과 같은 정보, 캐릭터, 규칙으로 답하고, 팀의 답변도 같은 채팅에서 고객에게 전달돼요. Telegram, Discord, WhatsApp 가이드를 참고하세요.
채팅 버튼을 우리 마스코트로 할 수 있나요?
네. SVG, PNG 또는 WebP로 마스코트를 올리면 스스로 살아 움직입니다: 굴에서 나오고, 떠 있고, 깡충 뛰고, (SVG라면) 눈을 깜박이며 말합니다. 대시보드 미리보기에서 무료로 써 보세요. 사이트에 올리려면 캐릭터당 500 미국 달러, 일회 결제입니다.
배송을 추적하나요?
네, 모든 유료 요금제에서 가능합니다. 하루에 한 번 발송됐지만 아직 도착하지 않은 주문을 확인합니다. 멈춘·배송 실패·지연된 택배와, 고객이 '배송 완료로 나오는데 못 받았다'고 한 택배는 대시보드에 목록으로 표시되고 한 번만 알려 드립니다. 고객이 택배가 어디 있는지 물으면 어시스턴트가 주문 번호와 이메일 주소를 확인한 뒤 최신 상태를 알려 줍니다. Shopify 주문은 자동으로 읽어 오고, 다른 웹사이트는 주문 표를 올리거나 API로 발송 정보를 보내거나 WooCommerce를 연결하면 됩니다. 무료 요금제에는 포함되지 않습니다.
오 분이면 내 웹사이트에도 적용할 수 있어요.
월 30건 대화까지 무료. 신용카드도, 테마 수정도 필요 없어요.