Risponde ai tuoi clienti alle 3 di notte — e sa quando non farlo.

Un assistente in chat per siti e negozi online. Risponde ai visitatori in base alle tue pagine, ai tuoi prodotti e alle tue condizioni, e passa la conversazione a te quando non è sicuro. Lo aggiungi a qualsiasi sito con una riga di codice, oppure installi la nostra app per Shopify.

È fatto per rispondere solo in base alle informazioni del tuo negozio e per dirlo quando un'informazione manca. Resta comunque un'AI e può sbagliare: per questo ogni chat è indicata come assistente AI e tu puoi vedere cosa gli è stato chiesto.

No. Il pulsante della chat è un app embed che attivi o disattivi nell'editor del tema.

Quando disinstalli, cancelliamo tutto ciò che conserviamo per il tuo negozio. Vedi l'informativa sulla privacy.

7x24hrs AI Support è gestito da un piccolo team con sede in Canada. Serviamo siti e negozi online in tutto il mondo.

Scrivi a [email protected]. Ogni messaggio lo legge una persona, che risponde entro un giorno lavorativo, di solito prima. Chi ha un piano a pagamento può contattarci anche dalla dashboard.

Sempre aperti. L'assistente risponde 24 ore su 24, 7 giorni su 7, tutto l'anno: è il 7x24 del nostro nome. Le e-mail a [email protected] le legge una persona e rispondiamo entro un giorno lavorativo.

I siti pagano ogni mese o ogni anno con carta (Visa, Mastercard, American Express e le altre accettate dal nostro gestore dei pagamenti, Stripe). I negozi Shopify pagano nella normale fattura Shopify. I prezzi sono in dollari statunitensi.

Sì, in qualsiasi momento dalla dashboard, e il nuovo piano parte subito. Se passi a un piano superiore, paghi subito la differenza per il resto del periodo di fatturazione. Se passi a uno inferiore, la parte non usata del piano attuale, meno il costo del nuovo piano per il resto del periodo, diventa credito sul tuo account e copre le fatture successive. Puoi anche passare dalla fatturazione mensile a quella annuale o viceversa: quel giorno inizia un nuovo periodo di fatturazione, la parte non usata del piano attuale viene scalata dal suo prezzo e l'eventuale resto diventa credito. Su Shopify i cambi di piano seguono le regole di fatturazione di Shopify. I prezzi indicati sono quelli che paghi: al momento non viene aggiunta alcuna imposta.

Sì. Puoi disdire in qualsiasi momento dalla dashboard: il piano termina subito e il periodo non usato ti viene rimborsato in proporzione sulla carta con cui hai pagato (se disdici dopo 10 giorni di un mese di 30, ti restituiamo i 20/30), insieme all'eventuale credito non usato sul tuo account. Un piano annuale viene rimborsato allo stesso modo, per i giorni che restano dell'anno. Se ti abbiamo addebitato qualcosa per errore, scrivici entro 14 giorni e ti rimborsiamo per intero. I rimborsi arrivano sulla carta in 5–10 giorni lavorativi. Su Shopify disdici disinstallando l'app o cambiando piano, e i rimborsi degli addebiti Shopify seguono le regole di fatturazione di Shopify; scrivici se qualcosa non ti torna. Vedi i termini.

Non spediamo nulla: è un software. Il tuo assistente è pronto circa un minuto dopo che hai inserito il tuo sito, e funziona in tutti i paesi.

Non vendiamo buoni regalo. Il pagamento annuale costa il prezzo di 10 mesi per 12 mesi, quindi 2 mesi sono gratis; e il piano gratuito (30 conversazioni al mese) ti permette di provare tutto prima di pagare.

Sì, con tutti i piani a pagamento. Crea una chiave API nella dashboard del tuo sito e aggiungici come provider di modelli compatibile con OpenAI in AstrBot, Dify, LobeChat o uno strumento simile. Risponde con gli stessi dati del sito, le stesse risposte standard, lo stesso personaggio e le stesse regole del pulsante della chat, e usa le conversazioni del tuo piano. Leggi la guida ad AstrBot.

Sì, con tutti i piani a pagamento e senza installare nulla. Collega un bot Telegram con il suo token, aggiungi la nostra app al tuo server Discord oppure collega il tuo numero WhatsApp Business, tutto dalla dashboard. Risponde con gli stessi dati, lo stesso personaggio e le stesse regole del pulsante della chat, e le risposte del tuo team arrivano ai clienti nella stessa chat. Leggi le guide per Telegram, Discord e WhatsApp.

Sì. Carica la tua mascotte in SVG, PNG o WebP e prende vita da sola: esce da una tana, fluttua, saltella e (in SVG) sbatte le palpebre e parla. Provala gratis nell'anteprima della dashboard; metterla sul tuo sito costa USD 500 per personaggio, una sola volta.

Sì, con tutti i piani a pagamento. Una volta al giorno controlliamo gli ordini spediti ma non ancora arrivati. I pacchi fermi, non consegnati o in ritardo, e i clienti che dicono che un pacco risulta consegnato ma non è arrivato, vengono elencati nella tua dashboard e ti vengono segnalati una volta. Quando un cliente chiede dove si trova il suo pacco, l'assistente gli dà lo stato più recente dopo aver verificato il numero d'ordine e l'indirizzo e-mail. Gli ordini Shopify vengono letti automaticamente; gli altri siti caricano una tabella degli ordini, inviano le spedizioni tramite l'API o collegano WooCommerce. Il piano gratuito non lo include.