7x24hrs La maggior parte delle domande che arrivano via e-mail a una piccola attività non sono nuove. Chiedono cose che sono già in una pagina prodotto, nelle condizioni di spedizione o in una FAQ che nessuno ha fatto scorrere fino in fondo. Un assistente che legge quelle pagine e risponde in base a quelle, a ogni ora e nella lingua del visitatore, elimina buona parte di quella posta. Deve anche sapere dove finiscono le sue conoscenze: quando le tue pagine non lo dicono, lo dice e passa la domanda a te.
Le pagine qui sotto descrivono le tre situazioni per cui abbiamo costruito 7x24hrs AI Support, cosa fa l'assistente in ciascuna e cosa non fa. Scegli quella più vicina alla tua attività.
Quale fa per te
- Vendi prodotti online e ricevi sempre le stesse domande su taglie, compatibilità, consegna e resi: vedi chatbot AI per negozi online.
- Hai un negozio Shopify e “dov'è il mio ordine?” ti riempie la casella di posta: vedi chatbot per il tracciamento degli ordini.
- Hai un sito con informazioni su cui le persone continuano a fare domande: orari di apertura, servizi, prezzi, condizioni. Vedi chatbot per le FAQ addestrato sul tuo sito.
Non in elenco: telefonate, prenotazione di appuntamenti, messaggi WhatsApp o Instagram e una casella di ticket condivisa per un team di operatori. 7x24hrs AI Support non fa queste cose, quindi non scriviamo pagine che fingono il contrario.