7x24hrs La mayoría de las preguntas que le llegan por e-mail a un negocio pequeño no son nuevas. Preguntan lo que ya está en una página de producto, en la política de envíos o en unas preguntas frecuentes que nadie ha bajado a leer. Un asistente que lee esas páginas y responde a partir de ellas, a todas horas y en el idioma del visitante, elimina buena parte de ese correo. También debe saber dónde termina lo que sabe: cuando tus páginas no lo dicen, lo reconoce y te pasa la pregunta a ti.
Las páginas de abajo describen las tres situaciones para las que creamos 7x24hrs AI Support, qué hace el asistente en cada una y qué no hace. Elige la que más se parezca a tu negocio.
Cuál encaja contigo
- Vendes productos online y recibes siempre las mismas preguntas sobre tallas, compatibilidad, entregas y devoluciones: consulta chatbot con IA para tiendas online.
- Tienes una tienda Shopify y el “¿dónde está mi pedido?” te llena la bandeja de entrada: consulta chatbot de seguimiento de pedidos.
- Tienes una web con información sobre la que la gente pregunta una y otra vez (horarios, servicios, precios, políticas): consulta chatbot de preguntas frecuentes entrenado con tu web.
No están en la lista: llamadas telefónicas, reserva de citas, mensajes de WhatsApp o Instagram y una bandeja de tickets compartida para un equipo de agentes. 7x24hrs AI Support no hace estas cosas, así que no escribimos páginas que finjan que sí.